中國企業(yè)服務市場爆發(fā),優(yōu)辦網、釘釘能否成為下一個“To B”巨頭?
2016-06-21 11:30:13 來源:
據相關數據顯示,整個歐美市場2700萬家企業(yè)中,三大企業(yè)服務領軍公司Oracle、SAP、Salesforce市值總和約3500億美元。而在中國2200萬企業(yè)中,卻不存在一家市值超過10億美元的服務企業(yè)。尚為藍海的中國企業(yè)服務市場隱藏著巨大的商業(yè)價值,這也讓諸多企業(yè)摩拳擦掌,準備在To B市場贏得先機。
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企業(yè)服務為何突然這么火?
企業(yè)服務就是我們熟知的To B(To business),泛指企業(yè)對商家的電子商務。相比那些一年就能拿到千萬融資的To C企業(yè),To B企業(yè)一直默默無聞。但隨著互聯(lián)網環(huán)境的轉變,提升企業(yè)服務、搭建企業(yè)生態(tài)鏈成為未來企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
自2014年以來,中國的To B風潮益發(fā)盛行,年均60%的增幅讓眾多投資人認為,未來兩三年內中國一定會出現(xiàn)10億美元級別的企業(yè)服務公司。相較于美國To C和To B企業(yè) 3:2的比率,中國市場20:1的巨大差距讓各類公司看到了商機。近幾年,隨著國內各類基礎設施及相關技術的益發(fā)成熟、智能手機的普及、傳統(tǒng)企業(yè)面臨轉型需求等原因,企業(yè)間的聯(lián)絡愈發(fā)緊密,為近年來企業(yè)服務的發(fā)展和爆發(fā)提供了沃土。
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目前最熱門的企業(yè)服務領域
1.垂直服務領域,如公司寶、優(yōu)辦網
近年來,創(chuàng)業(yè)熱已然成為中國的一道亮麗的風景。但大多數初創(chuàng)企業(yè)因為資金、人力等問題,并未構建完善的基礎服務體系。這一企業(yè)服務缺失也催生了一系列基于SaaS的垂直類專業(yè)公司,如幫助企業(yè)解決注冊、財會、法律等需求的公司,如公司寶、快法務等,以及實現(xiàn)APP、微信找房等功能的辦公室租賃服務平臺,如優(yōu)辦網等。值得一提的是,在垂直服務領域,已經出現(xiàn)了服務資源整合的趨勢。以專注辦公租賃領域的優(yōu)辦網為例,看似僅僅以O2O的方式解決企業(yè)租辦公室的單一需求,事實上,其平臺已經集合了包括公司寶、快法務、易點租等眾多服務,幾乎成為一個從辦公選址、租賃、入駐到辦公生活服務的一站式企業(yè)服務超級平臺。由此可以預見,企業(yè)服務朝垂直領域縱深發(fā)展是不可避免的趨勢,在未來一定有望出現(xiàn)超級巨頭,從一個入口接入,在服務閉環(huán)內解決用戶多種需求。
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2.協(xié)同辦公領域,如釘釘、紛享逍客
面向普通用戶的QQ、微信、微博等社交軟件早已風靡中國,而針對企業(yè)的協(xié)同辦公工具卻只是在近兩年才名聲漸起。不管是釘釘、班聊還是最近被炒的沸沸揚揚的紛享逍客,都在革新傳統(tǒng)的工作交流方式上,滿足了企業(yè)在溝通與管理上提升效率的需求。如釘釘不僅在軟件內加入企業(yè)通訊錄、電話會議等常規(guī)應用,更擁有澡堂聊天功能,將頭像打碼,讓信息無法截圖,保護用戶隱私。而紛享逍客主推CRM客戶關系管理,在應用中添加專屬日記、快速移動審批、銷售流程管理等應用,促進團隊協(xié)作,大幅提升工作效率,提升企業(yè)業(yè)績。
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3.企業(yè)云領域,如阿里云、七牛云存儲
隨著中小企業(yè)的大幅增長,如何保證企業(yè)信息安全及服務器順暢也成為行業(yè)焦點。雖然云服務引領的企業(yè)變革在國內興起的時間并不長,但幾大互聯(lián)網巨頭早已提前布局,阿里云、聯(lián)想云、京東云等已是大眾耳熟能詳的企業(yè)云代名詞。除了這幾大企業(yè)云服務商,諸如七牛云存儲、環(huán)信、億方云等企業(yè)也處在起飛的檔口。據相關資料顯示,近幾年,七牛云儲存保持了每年業(yè)績超過10倍的增長,已經擁有20多萬企業(yè)用戶,而環(huán)信、億方云等To B存儲企業(yè)也同樣越做越大。這些服務商是否能夠在巨頭的聯(lián)合狙擊之下持續(xù)獲得發(fā)展機會?相信一兩年內便會見分曉。
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哪些VC更青睞To B企業(yè)?
To B企業(yè)較To C企業(yè)更為復雜,更需要時間積淀,在吸引用戶和投資的難易度方面,更是與To C企業(yè)相去甚遠。不過與過熱的To C企業(yè)相比,投資To B企業(yè)的風險相對較小,并且由于該行業(yè)長期發(fā)展的不足,To B企業(yè)的潛能更大。因此,企業(yè)服務這兩年在國內,甚至全球均是資本高度關注、投資高度活躍的幾大領域之一。如成功投資新浪網、阿里巴巴、京東等公司的紅杉中國在2014年之前就投資了21個To B企業(yè),業(yè)界預測其中可能產生企業(yè)級的BAT;IDG也先后投資找鋼網、找塑料等50多家To B公司,并已取得較大成功;經緯中國在整個2015年的投資項目中,企業(yè)服務投資比重占據次席。而向來偏愛投資智能硬件和教育領域的順為資本,也在近年投資了包括優(yōu)辦網、快法務等在內的不少明星企業(yè)服務創(chuàng)業(yè)公司??梢姡洘o人問津的To B市場如今已然成為資本追逐的熱點。
在美國,大約40%的錢投向了To B市場,獲得的收益并不比To C市場低。中國恰好從去年開始迎來了To B企業(yè)大爆發(fā)。而以優(yōu)辦網、紛享逍客、七牛云存儲為代表的B端優(yōu)質企業(yè),誰能率先成長為中國To B領域的獨角獸?讓我們拭目以待。
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